Integritetspolicy

Senast uppdaterad:

Introduktion

Välkommen till Modeverras integritetspolicy. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

Personuppgiftsansvarig

Modeverra Studio är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss på:

• Företag: Modeverra Studio AB
• Adress: Storgatan 42, 111 36 Stockholm, Sverige
• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 742 85 63

Personuppgifter Vi Samlar In

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Uppgifter Du Ger Oss Direkt

• Namn, e-postadress, telefonnummer
• Information för klassbokning och medlemskap
• Faktureringsinformation (hanteras säkert av våra betalningsleverantörer)
• Medicinsk information relevant för säker träning (endast med ditt uttryckliga samtycke)
• Meddelanden du skickar till oss via kontaktformulär eller e-post

Automatiskt Insamlade Uppgifter

• IP-adress, webbläsartyp, operativsystem
• Sidvisningar, tid på webbplatsen, klickbeteende
• Information om enheten du använder för att komma åt vår webbplats
• Allmän geografisk plats baserad på IP-adress

Hur Vi Använder Dina Personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande syften:

Tjänsteleverans

• Hantera dina klassbokning och medlemskap
• Kommunicera med dig om dina bokningar och våra tjänster
• Tillhandahålla kundsupport och svara på dina frågor
• Säkerställa säker träning baserat på hälsoinformation

Affärsverksamhet

• Hantera betalningar och fakturering
• Förbättra och utveckla våra tjänster
• Analysera webbplatsanvändning för att förbättra användarupplevelsen
• Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsmaterial (endast med ditt samtycke)

Rättsliga Förpliktelser

• Efterleva tillämpliga lagar och förordningar
• Uppfylla skatte- och redovisningskrav
• Skydda mot bedrägerier och säkerhetsincidenter

Rättslig Grund för Behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Samtycke: För marknadsföring och vissa typer av kommunikation
• Kontraktsuppfyllelse: För att leverera våra tjänster och hantera bokningar
• Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och webbplatsanalys
• Rättslig förpliktelse: För att efterleva lagar och förordningar

Delning av Personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan dela dina uppgifter med:

Tjänsteleverantörer

• Betalningsleverantörer för att hantera transaktioner
• IT-leverantörer som hjälper oss att driva vår webbplats
• E-posttjänstleverantörer för att skicka kommunikation
• Analystjänster som Google Analytics för webbplatsanalys

Rättsliga Krav

Vi kan dela uppgifter om det krävs enligt lag eller för att:

• Svara på lagliga förfrågningar från myndigheter
• Skydda våra rättigheter och egendom
• Säkerställa säkerheten för våra kunder och personal

Internationella Överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan vara baserade utanför EU/EES. När vi överför personuppgifter till dessa länder säkerställer vi adekvat skydd genom:

• EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå
• Standardavtalsklausuler
• Certifieringar som Privacy Shield (där tillämpligt)
• Andra lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR

Lagring av Personuppgifter

Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som nödvändigt för de syften som anges i denna policy eller enligt lag:

• Kunduppgifter: Under tiden du är aktiv kund plus 3 år
• Bokningshistorik: 7 år för redovisningsändamål
• Marknadsföringssamtycke: Tills du återkallar ditt samtycke
• Webbanalys: 26 månader (Google Analytics standard)

Dina Rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: Begära att vi korrigerar felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter under vissa omständigheter
• Rätt till begränsning: Begära att vi begränsar behandlingen av dina uppgifter
• Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt till invändning: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Återkalla samtycke: Återkalla ditt samtycke när som helst

Så Utövar Du Dina Rättigheter

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi kommer att svara på din begäran inom 30 dagar. Du har också rätt att lämna in klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot:

• Obehörig åtkomst eller användning
• Förlust eller förstörelse
• Obehörig ändring
• Obehörigt röjande

Våra säkerhetsåtgärder inkluderar:

• SSL-kryptering för dataöverföring
• Begränsad åtkomst till personuppgifter
• Regelbunden granskning av säkerhetsprocedurer
• Utbildning av personal i datasäkerhet

Ändringar av Denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats eller via e-post. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina personuppgifter.

Kontakta Oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, tveka inte att kontakta oss:

• E-post: [email protected]
• Allmän e-post: [email protected]
• Telefon: +46 8 742 85 63
• Postadress: Modeverra Studio AB, Storgatan 42, 111 36 Stockholm, Sverige